در جریان ایجاد چشم‌انداز و نقشه راه مدیریت فرآیندهای کسب و کار در سازمانها، خروجی‌هایی به شکل گزارش‌ها و مدل‌های متناسب‌سازی شده که با به‌روش‌ها (Best Practices) ترکیب شده است به مشتریان ارائه می‌شود که از جمله می‌توان به این موارد اشاره کرد:
-
مدل فرآیندی جاری (AS IS)
-
مدل فرآیندی آتی (TO BE)
-
مدل مفهومی سیستم اطلاعاتی
-
گزارش یافته‌ها و پیشنهادات مدیریت
-
برنامه کاری با جزئیات برای فاز اول پیاده‌سازی
در کنار کمک به ایجاد چشم‌انداز و نقشه راه اجرای فرآیندهای کسب و کار، زاوش می‌تواند سازمان را در طراحی، توسعه، یکپارچه‌سازی، تست و استقرار نرم‌افزارهای کاربردی مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار سازمان یاری کند. همچنين، با پیاده‌سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار به ايجاد مدل تعالي در سازمانها كمك مي‌شود.
رویه یکپارچه‌ای که مشاوران زاوش برای معماری کسب و کار با بهره‌گیری از روش‌ها، مدل‌ها، شاخص‌ها و ابزارهای به روز و معتبر بکار می‌برند، فاصله بین استراتژی و اجرای پروژه‌های مدیريت فرآیندهای کسب و کار را کاهش می‌دهد.
سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS)
سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS) يك حوزه جديد از زيرساخت‌هاي كسب و كار توانمند شده بواسطه فناوري اطلاعات را مي‌گشايد. اين سيستمها به سازمانها كمك مي‌كنند تا فرآيندهاي خويش را شناسايي و گلوگاه‌ها را حذف كنند، هزينه‌ها را كنترل نمايد، فرآيندها را به حداكثر كارايي برساند و اثربخشي نيروي انساني درگير در فرآيندها را افزايش دهند. بواسطه اين سيستمها شفافيت فرآيندهاي كسب و كار افزايش يافته سازمان كنترل بيشتري بر روي فرآيندها خواهد داشت. اين سيستمها بين داده‌ها و فعاليت‌هاي سيستم‌هاي اطلاعاتي جزيره‌اي هماهنگي ايجاد نموده، به سازمانها اين امكان را مي‌دهد كه تعاملات با مشتريان خود را به فرصتهاي كسب درآمد تبديل سازند. اين سيستمها سازمانها را در مدل‌سازي، پياده‌سازي و مديريت فرآيندهاي كسب و كار حياتي‌شان ياري مي‌كند و نیازهای کسب و کار را که سبب ایجاد ارزش برای سازمان می‌شوند در اولویت قرار می‌دهد.
مشاوران سيستم‌هاي پيشرفته زاوش، به سازمان ها كمك مي كند تا سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار مناسب خود را انتخاب نمايند. زاوش ضمن شناسايي نيازمندي‌ها، وضعيت سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود و فرهنگ سازماني اين قابليت را دارد كه گزينه‌هاي مناسب از ميان سيستم‌هاي مديريت فرآيندهاي كسب و كار مختلف موجود را معرفي كرده و با كمك سازمان بهترين گزينه را انتخاب نمايد.
پس از انتخاب نرم افزار مناسب، مشاوران سيستم‌هاي پيشرفته زاوش به سازمان ها كمك مي كند تا به شكل مطلوب پياده سازي نمايند. زاوش به سازمانها كمك مي‌كند كه Application هاي مورد نياز خود را آنگونه كه مي‌خواهند به كمك فرم ها و Workflow هاي موجود در BPMS ها ايجاد كنند تا فرآيندهاي كسب و كار خويش را به نحو مناسبي پايش و مديريت كنند. مشاوران زاوش به سازمانها كمك مي كند تا از طريق پياده سازي BPMS ها:
-
فعاليت‌هاي دستي خود را هماهنگ ساخته و مديريت كنند
-
هماهنگي ميان ذينفعان و دپارتمان‌هاي مختلف را ارتقا بخشند
-
شاخص‌هاي كليدي فرآيند را در لحظه پايش نمايند
-
اخطارهاي لحظه اي از استئناعات در فرآيندها را دريافت نموده و نسبت به آنها واكنش نشان دهند.
-
نسبت به مسائل و مشكلات عملياتي قبل از رخ دادن بواسطه تحليل هاي پيشگويانه آگاه شوند.